Marketing Automation

Hoe maak je SharpSpring GDPR compliant?

Als marketeer verzamel je persoonsgegevens en dus moet jouw marketingcampagne in SharpSpring voldoen aan de GDPR /AVG. Maar hoe doe je dat? Tot mijn eigen frustratie kom ik op internet veel juridische, vage documenten tegen. Vaak van elkaar gekopieerd, zelden vernieuwend, elkaar tegensprekend. En nooit concreet.Dit heeft ertoe geleid dat ik het een en ander rond de GDPR, SharpSpring en marketing a

Welke invloed heeft de GDPR op marketing automation?

De General Data Protection Regulation (GDPR) is een nieuwe Europese wet die regels voorschrijft over het verwerken van persoonsgegevens. In Nederland is de wet ook wel bekend onder de naam Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Marketing automation is ontwikkeld om persoonsgegevens te verwerken om zo een persoonlijke dialoog te kunnen voeren. De GDPR heeft dus grote invloed op jouw werk a

Uitleg over de nieuwe SharpSpring Social module

Wat is SharpSpring Social? SharpSpring Social is een uitbreiding op de huidige marketing automation tool, waarmee SharpSpring een brug bouwt tussen marketing automation en social media. Deze beta bevat nu nog enkel basis-functionaliteit, maar SharpSpring heeft aangekondigd social interactie ook beschikbaar te gaan maken binnen haar workflows. Of met andere woorden: marketeers kunnen dan automatis

GDPR een vloek of een zegen?

Waarom GDPR? Persoonsgegevens worden door steeds meer systemen automatische verwerkt. Dat levert vele nieuwe mogelijkheden op voor de online marketeer. Maar er is natuurlijk ook een keerzijde. Door de automatische uitwisseling van data tussen tal van systemen, wordt het steeds lastiger om te bepalen bij welke partijen deze persoonsgegevens allemaal liggen opgeslagen. De eigenaar van die data ve

Email deliverability verhogen binnen marketing automation

Een verscheidenheid aan spamfilters tussen jou en de beoogde ontvanger verlaagt de email deliverability drastisch. Naar verwachting haalt nog geen 80% van alle commerciële e-mail haar eindbestemming. Wil e-mail als betrouwbaar communicatiemiddel blijven bestaan, dan zal er iets moeten veranderen. Stilaan zien we een verschuiving ontstaan van het wegfilteren van ongewenste e-mail naar het enkel doo

Marketing automation is geen DMP

Het verschil met Marketing Automation Marketing automation gaat primair uit van 1st party data. Dit betekent in essentie dat je zelf scenario's implementeert waarmee je zelf data van leads opbouwt en daar vanuit deze leads nurtured. Marketing automation stelt je in staat een set van gedragsdata te verzamelen gebaseerd op de interactie van deze leads met jouw eigen content. Deze gedragsdata koppel

Marketing Automation Pilot Framework

Wij implementeren inbound marketing automation bij grotere organisaties bij voorkeur in pilot-vorm, waarbij de uitvoering zoveel mogelijk wordt neergelegd bij een selecte groep sales- en marketingmedewerkers. Kennis en vaardigheden worden op deze wijze overgebracht in de vorm van learning tracks met 'zelfredzaamheid' als resultaat. Ons pilot-framework kent 4 elementen: 1. Nulmeting Interes

Belangrijkste KPI's voor Marketing Automation

Wat meet je binnen een campagne? Bepalen of een campagne succesvol is, doe je door het meten van verschillende KPI’s (Key Preformance Indicators of kritieke prestatie-indactoren). Eigenlijk zijn KPI’s een soort subdoelen die je stelt. Door de KPI’s te analyseren krijg je een beter beeld van welke onderdelen van je marketing automation campagne goed werken, en welke onderdelen bijsturing vere

Marketing automation privacy wetgeving en cookies

Bij de implementatie van marketing automation krijg je onherroepelijk te maken met de 'cookiewetgeving' en andere wetgeving zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) of in goed Nederlands de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gedragsregistratie is nu eenmaal één van de onderdelen van marketing automation en een cookie is een belangrijk hulpmiddel bij het verzamelen van d

Nieuwe update marktaandeel Marketing Automation in Nederland

Gebruikers Marketing Automation software in Nederland september 2016 Platform Q1 '16 Q3 '16 Positie Verschil Aandeel Segment 1. Hubspot 541 640 1 (- ) + 18% 31,2% MKB 2. Active Campaign 278 311 2 (- ) + 11% 15,16% MKB + 3. SharpSpring 65 168 3 (+ 6) + 258% 8,19% Enterprise 4. Pardot 127 151 4 (+ 1) + 18% 7,36% Enterprise 5. Act-

Marketing automation is een serieuze uitdaging

Deze week nam ik deel aan een Eloqua bootcamp. Eloqua is de marketing automation software van Oracle en wordt beschouwd als het meest veelzijdige marketingautomation-pakket. Vanuit een softwareperspectief is het niet zo vreemd dat een bedrijf als Oracle – leverancier van databases – een dergelijk product ontwikkelt. Marketing automation draait nu eenmaal om het registreren en opslaan van klantgege

Hoe maak je een succesvol lead scoring model?

Lead scoring is precies wat het zegt: leads op basis van de beschikbare data over hen een score toekennen. In principe doe je dit zelf ook al wanneer je een e-mail krijgt of gebeld wordt door een mogelijke nieuwe klant. Tijdens het gesprek weeg je af of het een interessante lead is of niet. Dit doe je op basis van kenmerken en waarden die passen bij je product- of dienstenaanbod en ook het type kl

De 4 Marketing automation Superstar Rollen

Binnen elke organisatie die met marketing automation aan de slag gaat leeft als snel de vraag: wie is of wordt onze marketing automation 'superstar'? We weten ondertussen allemaal dat technologie ondergeschikt is; het gaat erom dat je de juiste mensen met de juiste skills en mindset aan boord hebt of haalt. Voor succesvolle marketing automation denken we dan ook aan 4 verschillende

Aannames zijn killing voor marketing automation

Mark de Greeff is verantwoordelijk voor de strategische marketing van Eindhoven. Eindhoven365 is sinds 2011 de formele citymarketingorganisatie van Eindhoven. De gemeente zei: ‘We zijn zo goed bezig, wie gaat dat verhaal nu coherent vertellen?’ Uit onderzoek van bureau Berenschot naar ambitie, identiteit en imago bleek dat mensen in de stad de drie pijlers Technologie, Design en Kennis

De gevolgen van marketing automation voor sales en marketing

Eigenlijk heb ik het onderscheid tussen marketing en sales altijd vreemd gevonden. Twee verschillende afdelingen met zo veel overeenkomsten: beide afdelingen hebben als doel het realiseren van tevreden klanten om daarmee de omzet te verhogen. Het is dan ook niet zo vreemd dat er steeds meer stemmen op gaan deze afdelingen te laten versmelten. ‘Smarketing’ is een term die je steeds vaker hoort (maa

Wat is Lead Nurturing Content precies?

Er is geen ontkomen meer aan de meerwaarde van content marketing voor het behalen van je bedrijfsdoelstellingen. Maar zoals wel vaker het geval is bij een trend is content marketing een containerbegrip geworden. Iedereen heeft zijn eigen idee bij dit onderwerp. Het creëert meer verwarring dan dat het helderheid verschaft. Dit, in combinatie met hoe wij werken vanuit onze inboundmarketingfilos

De waarde van content versus adverteren

Een veelgehoorde kreet in de markt is dat 'content zo duur is om te produceren'. Meteen daar achteraan komt meestal: 'en ik weet vervolgens niet wat het me oplevert!' Ik weet dat het moeilijk is om veelal vastgeroeste aannames te weerleggen maar ga hieronder toch een poging wagen duidelijk te maken wat de (meer)waarde is van zelf content produceren om je bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

Zo zien wij de toekomst van marketing automation

Marketing automation is geen tool. Het is een strategie waarbij bedrijven continu in contact zijn met hun potentiële kopers. Eentje die logisch voortkomt uit de opkomst van CRM-systemen. Als afsluiting van de Marketingfacts Special over marketing automation beschrijf ik hieronder de mogelijkheden om de koper van de toekomst nog beter te leren begrijpen en als marketeer sneller op to

'Marketing automation is geen uitdaging voor mij'

Berend-Jan Rietveld is marketing & communicatiemanager bij Schiphol Cargo. Ik ben in januari 2012 begonnen bij Schiphol Cargo. Hiervoor was ik onder andere werkzaam bij een bedrijf dat tijdelijke accommodaties levert. Daar heb ik productmarketing gedaan en uiteindelijk ook breder business development. Dat ligt wat mij betreft heel dicht tegen BtB marketing aan. Ik zag daar al dat ik de

Waar staan we met Marketing Automation?

Marketing automation was het afgelopen jaar een van de topping trends in marketingland. De propositie was helder: met behulp van marketing automation kunnen we de klant op zijn wenken bedienen en krijgen we als tegenprestatie meer leads en conversie. Hoe eenvoudig kan het zijn?De belofte klopt nog steeds, maar waarom heeft marketing automation het afgelopen jaar dan geen hoge vlucht genomen in Ned

'Ik ben allergisch voor buyer personas'

Christiaan van der Waal is wereldwijd verantwoordelijk voor digital marketing bij TNT. Mijn ervaring als consultant was dat de meeste marketeers helemaal niet met hun klanten praten. Of je nu sprak met de marketing manager of de managing director, ze hebben zelden contact met hun klant. Ze denken allemaal te weten wat de klant wil maar waar dat op gebaseerd is, ik heb geen idee. In ieder geval ni

De valkuilen van marketing automation

Marketing is drastisch veranderd Ik begon ermee, en ik zeg het nogmaals omdat het zo enorm belangrijk voor je is: marketing is drastisch veranderd. Google heeft alle mensen expert gemaakt in het vinden van de juiste informatie en het vergelijken van producten en diensten. De wasmachine-verkoper in de winkel is gedegradeerd to cassière; stap je een winkel binnen dan weet je al precies

Waarom SharpSpring perfect is voor het MKB

SharpSpring zet in op alignment sales en marketing Alhoewel de naam misschien anders doet vermoeden is Marketing automation een feestje van marketing én van sales. We schreven er al talloze blogs over. Zonder samenwerking geen optimaal resultaat. SharpSpring probeert een brug te slaan tussen beide disciplines en zorgt voor een gestroomlijnde ervaring voor de lead. Shar

Marketing automation starten zonder business case, kan dat?

Natuurlijk ligt de licentieprijs van de software voor het grijpen. We hadden kunnen antwoorden: 'nou tussen de 500 en 3000 euro per maand', maar dat doen we niet. Er is eigenlijk maar één  vraag die we wel kunnen en willen beantwoorden: 'wat denken jullie dat marketing automation ons gaat opleveren?' Helaas wordt die vraag vooralsnog zelden gesteld. Marketing automation is hot en de e

Marketing automation interview: alles in dienst van de klant

Marketing automation neemt momenteel een enorme vlucht. Veel marketeers zien het als ‘het nieuwe goud’, niet in de laatste plaats omdat het kan bijdragen aan het efficiënt converteren van anonieme prospects naar klanten. De essentie van marketing automation lijkt hierbij echter wel eens te worden vergeten. Platform BouwKennis sprak met Aldo Wink, oprichter van het inbound marketing automation bur

Conversatie Framework voor Marketing automation

Toelichting Elke stap binnen een conversatie (Marketing Automation Workflow) bestaat uit 7 elementen: Experience Message Status Timing Data Workflow Goal Per stap in de conversatie vindt er een check plaats. Data verzameld binnen het profiel van het contact + data uit de voorgaande stap bepalen de vervolgstap. In de praktijk betekent dit dat elke conversatie uniek is, volledig afg

Wat Marketing automation niet is...echt niet!

Marketing automation wint steeds meer terrein in Nederland. Niet alleen de grote multinationals hebben het platform omarmt, ook kleinere organisaties gaan ermee aan de slag. Marketeers beginnen de noodzaak te zien van een goede 1-op-1 dialoog met prospects en klanten, maar soms vraag ik me wel eens af of de verwachtingen niet te hoog zijn. Het is niet een systeem dat je zomaar even aanzet. Enkele

Stan & Stacy officieel partner van SharpSpring in Nederland

Wij houden ons echter niet enkel bezig met de licentieverkoop van SharpSpring. Een heel pakket van diensten bieden we aan rondom deze marketingtool.  Onboarding, zodat je binnen enkele dagen snel online bent.Learning by doing: samen met onze SharpSpring-expert maak je je eerste campagne. Leren en maken is de meest efficiënte manier van werken. Trainingen voor marketing en sales.Suppo

De ultieme marketing automation beleving

Nieuwe marketing gaat over een ultieme beleving. Van eerste contact tot tevreden klant, gedurende de gehele customer lifecycle dus. Als je denkt dat Marketing Automation gaat over het automatiseren van taken om bij zoveel mogelijk prospects onder de aandacht te komen dan heb je het goed mis. Het automatiseren van marketing taken brengt menig marketeer in de verleiding om zoveel mogelijk te z

De Marketing Automation belofte in perspectief

De marketingafdeling is het laatste bastion binnen bedrijven waar een eigen software platform nog ontbreekt. Sales heeft zijn CRM, Finance en productie ERP, zelfs HRM heeft een eigen platform. Marketeers werken zich dagelijks een slag in de rondte omdat communicatie en leadgeneratiecampagnes los van elkaar gemanaged worden. Data bevindt zich op teveel verschillende plekken in teveel verschillende

Marketing automation software vergelijking

Marketing automation software vergelijking Er is een ruim aanbod aan Marketing Automation software producten, maar wat zit er allemaal in en, nog veel belangrijker, welke past het beste bij jouw ambities? Wij hebben de zes bekendste leveranciers met elkaar vergeleken, op basis van ruim 60 'features & functions'. Als je op het punt staat gebruik te maken van Marketing Automation software

Marketing Automation software selecteren, hoe doe je dat?

Er zijn inmiddels vele tientallen leveranciers van Marketing Automation software, van klein tot groot. De markt is booming echter 90% van de marketeers heeft geen ervaring met Marketing automation. De juiste software en partner selecteren is dus geen sinecure. Zo zijn er om te beginnen gemiddeld wel 100 verschillende functies, maar niet allemaal zijn ze ook even belangrijk voor iedereen. CRM en E

Marketing automation maakt marketing persoonlijk

Van kennismaking tot conversatie Wanneer je iemand voor het eerst ontmoet is het een normale gewoonte elkaar een hand te geven. In een digitale wereld is je website vaak de plek waar iemand jouw bedrijf voor het eerst ontmoet. Hier vindt de digitale handdruk plaats (of 'high five' mag ook natuurlijk). Waar gaat de relatie hierna naartoe? In de fysieke wereld wissel je misschien nog een business-k

Online training inbound marketing

Deze gratis training helpt B2B-marketeers die meer willen leren over hoe je succesvol inbound marketing toepast. De training is gratis en bestaat uit 5 informatieve delen, die we je wekelijks toezenden. Onderwerpen van de training inbound marketing Buyer persona's en de buyer's journey Content marketing Leadgeneratie Lead management Meten en optimaliseren Waarom deze inbound

Meer Marketing ROI met Marketing Automation [INFOGRAPHIC]

Binnen vrijwel iedere moderne onderneming staat marketing ROI hoog op de agenda. Marketing automation software is de ideale tool om de ROI meetbaar te maken. Het berekenen van de marketing automation ROI is onlosmakelijk verbonden met de business case en dient als basis bij het selecteren van een MA platform. De ROI van Marketing Automation

Marketing Automation trends 2014 Infographic

Marketing Automation is enorm in ontwikkeling, er zijn inmiddels al vele tientallen software aanbieders. Met zoveel aanbod binnen een enorm snel ontwikkelende markt is het dan ook een hele uitdaging de juiste keuzes te maken. Software Advice een website die software vergelijkt heeft in samenwerking met marktleider Marketo een onderzoek onder B2B marketeers uitgevoerd. Het onderzoek richte zich op

Haal het beste uit je Marketing Automation systeem

Zet je Marketing automation in voor leadgeneratie? Dan maak je niet optimaal gebruik van het systeem en laat je zelfs enorme kansen liggen. Wanneer je je realiseert dat marketing automation eigenlijk gaat om het adequaat responderen op signalen, dan kun je je afvragen of marketing alleen aan de knoppen zou mogen zitten. We lezen en horen momenteel ontzetten veel over content marketing en inbound

Sta je op het punt voor Hubspot te kiezen? | Onboarding

Hubspot is een fantastisch bedrijf met een krachtige visie. Hubspot heeft een nieuwe trend gezet waaruit een geheel nieuwe industrie is ontstaan. Duizenden Hubspot partners wereldwijd ondersteunen bedrijven met inbound marketing vanuit hun populaire marketing software. Een trend waar we bij Stan & Stacy ook groot fan en voorstander van zijn. Trots ook dat we in Nederland beloond zijn me

Marketing Automation voor B2C - Retail

Marketing automation stroomlijnt en automatiseert marketingtaken, helpt marketeers kansen en leads op te sporen en deze uiteindelijke te converteren naar klanten. Marketing automation ondersteunt consumenten in gefragmenteerde aankoopreizen. Het maakt gebruik van geintegreerde webanalytics en tracking technologie om een beeld op te bouwen van de wensen en behoeften van consumenten die je

Omnichannel? Marketing Automation software is het fundament

In dat opzicht kan omnichannel het beste worden vertaald als een alles omvattende totaalstrategie die alle aspecten van retail tot in de kern raakt. De klant en diens behoefte vormt het uitgangspunt. Ook voor retail is Marketing Automation het platform om Omnichannel ambities mee waar te maken. Marketing Automation software leveranciers als Marketo, Eloqua, Hubspot springen in dit gat om de grill

De top 10 Marketing Automation software (onderzoek)

Marketo is het meest gebruikersvriendelijk, Loopfuse wordt door haar eigen klanten het meest aanbevolen en Act-on wordt het meest gekozen door niet technische MKB bedrijven. SAS ontwikkelt zich in rap tempo bij de grote Enterprise ondernemingen, maar Hubspot wordt gemiddeld gezien als het beste 'All round' Marketing Automation softwareplatform. Hoogtepunten Marketing Automation onderzoek Ruim 10

Marketing Automation wint snel terrein [Infographic]

Voor organisaties die actief leads willen genereren op basis van Inbound Marketing en content marketing is Marketing Automation het platform om dit mee te doen. Marketing Automation functies Onlangs werden er 2 onderzoeken (door Software advice en Pepper Global) onder B2B marketeers uitgevoerd. Gebleken is dat marketeers meer standaard functies zouden willen in de software. Lead nurturing,

Marketing Automation implementatie stappenplan

Marketing automation implementeren vergt een grondige voorbereiding en je zult ook zodra het systeem 'aan' staat continu moeten meten en optimaliseren. Gelukkig is de beloning groot wanneer de eerste gekwalificeerde leads door Sales met succes opgevolgd gaan worden. Er zijn al veel best practices beschikbaar, maak daar zoveel mogelijk gebruik van, liefst al zo vroeg mogelijk in de voorbereidingsf

Wat is het verschil tussen e-mailmarketing en marketing automation?

Wat is e-mailmarketing? E-mailmarketing stelt bedrijven in staat contact te onderhouden met hun prospects en klanten, met als doel hen te informeren en diensten aan te kondigen. In toenemende mate is deze e-mail inhoudelijk nog maar al te vaak niet relevant voor de ontvanger. E-mailmarketing is dan ook zendergericht: de onderwerpen worden gekozen door de zenderde ontvangers w

Wat is Lead Nurturing en Lead Scoring?

Lead-Nurturing-Scoring-model-Stan-and-StacyLead nurturing en lead scoring zijn relatief nieuwe fenomenen in B2B marketing. Het aanbod van digitale oplossingen zoals Marketing Automation software groeit razendsnel. De nieuwe marketingtermen vliegen je meteen weer om de oren. Hieronder een korte uitleg van een aantalkernbegrippen: Een lead is een persoon die zijn contactgevens o

Onderzoek Marketing Automation trends in 2014

Een interessant rapport over Marketing Automation onderzoek met betrekking tot ervaringen van gebruikers. Het rapport gaat in op wat de huidige trends zijn, welke uitdagingen ondervinden marketeers momenteel en wat zijn de belangrijkste kritische succesfactoren voor nu en in de toekomst (2014). Het onderzoek werd uitgevoerd in de VS onder 50.000 B2B marketeers via Linkedin. Vragen die aan de