Buyer persona

De Sharpspring Buyer Persona Template

Buyer personas helpen content en de achterliggende processen zo te ontwerpen dat deze optimaal aansluiten op de behoefte van de klant. Bij Stan & Stacy beredeneren we alles vanuit buyer personas. Het gedrag van klanten is allesbepalend voor hoe wij content creëren, call-to-actions ontwerpen en workflows inrichten binnen een marketingautomation-platform.  SharpSpring is zo aardig geweest een

Content marketing zonder buyer personas is nonsens

Ik verbaas me elke dag weer waarom er nog steeds zoveel content wordt geproduceerd, en vervolgens gepubliceerd, zonder een duidelijk beeld van de gewenste ontvanger. Hoe is het mogelijk dat zoveel marketeers nog steeds de luiken dichthouden en toch hopen op resultaat? Waarom gaan zo weinig marketeers echt in gesprek met hun doelgroep? En hoe weten ze überhaupt of dit de juiste doelgroep is? Buye

Creëer een Buyer Persona en leer je klant kennen

Het creëren van persona’s is een cruciaal startpunt bij het in kaart brengen van de buyer journey. Maar waarom doet de klant wat hij doet? Vanuit die fascinatie volgde Hans Bartman van User Experience Design Agency Online Department de driedaagse buyer persona masterclass, gegeven door de man die deze methodiek ontwikkelde, Tony Zambito. Lees hier wat hij heeft geleer

Het HUM-principe voor Buyer Persona interviewing (3) - Luisteren

Deze blog is de vierde uit een reeks waarin ik mijn interpretatie geef van de lesstof uit de Masterclass Buyer Personas die Tony Zambito, bedenker van de term Buyer Persona, in april 2015 in Amsterdam gaf. In een zinderend tempo doceerde hij 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. In oktober 2015 komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business en ‘de marketing van nu’ uit te l

Het HUM-principe voor interviewing (2) - Luisteren

Amsterdam - 14, 15 en 16 april (2015) bezocht ik de Masterclass Buyer Personas. Op initiatief van bureau Stan & Stacy haalde eigenaar Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA. In een zinderend tempo doceerde Tony twaalf enthousiaste en leergierige deelnemers. In oktober komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business en "de marketing van nu" uit te leggen aan bedrijven en marketing

Het HUM-principe voorkomt marketing aannames (1) Begrijpen

Amsterdam - 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term Buyer Personas Tony Zambito een Masterclass. Eind dit jaar komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business uit te leggen en klantgerichte marketing uit te leggen aan bedrijven en marketing professionals die hun vak serieus nemen. Deze blog is de tweede uit een reeks waarin ik mijn interpretatie ge

Toepassen van Buyer Persona's is meer dan een invuloefening

Amsterdam - 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term Buyer Personas een masterclass aan 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. Ik was er daar een van. Op initiatief van Stan & Stacy haalde Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA: “Ik ben al geruime tijd helemaal niet tevreden over de marketingaanpak van Nederlandse bedrijven. De invulling van Buyer Personas is vaak niet meer dan een

Tony Zambito: Buyer Persona's worden te vaak verkeerd gebruikt

De afgelopen drie jaar zijn veel bedrijven zich het belang van buyer persona’s gaan realiseren. Deze toenemende interesse valt logischerwijs samen met de stijgende aandacht voor content marketing. Inmiddels zijn er veel blogs gewijd aan de voordelen van het creëeren van buyer persona's en de positieve resultaten die het oplevert. Deze aandacht is volgens ons geheel terecht. Toch waarschuwt To

Customer centricity vereist een scherp beeld van je klant

De concurrentiestrijd om de klant wordt steeds heviger en klantgedrag wordt grilliger. Veel bedrijven verliezen grip op de klant. Tony Zambito, expert op het gebied van buyer persona’s noemt ‘customer centricity’ als een van de belangrijkste manieren om een solide en langdurig contact met je klant op te bouwen. Dat bereik je echter alleen als je een scherp beeld van je klant hebt. Wat is cus

Video interview: Tony Zambito over buyer persona's

In april komt buyer persona grondlegger Tony Zambito naar Nederland, een initiatief van Stan & Stacy in samenwerking met DutchmarQ. Tony verzorgt een driedaagse masterclass over het succesvol inzetten van buyer persona's. In de aanloop naar de masterclass sprak Paul Hassels Mönning met de 'buyer persona godfather' . Nu steeds meer bedrijven de grip op hun klant dreigen te

10 Inspirerende Buyer Persona voorbeelden

Buyer Persona's zijn vooral bedoeld om de interne organisatie te inspireren tot relevante content en communicatie. Kopers krijgen een eigen gezicht en komen tot leven. Wanneer je bijvoorbeeld content ontwikkelt of een lead nurturing flow gaat opzetten zie je dat je veel effectiever bent wanneer je de Buyer Persona als leidraad neemt. Let op: Een Buyer Persona is GEEN representatie van een do

Buyer Persona's ontwikkelen: de 5 basis onderdelen

Hoe het niet moet Te vaak nog wordt voor het opstellen van Buyer Persona's historische data gebruikt. Dat gaat niet werken. De fout die hiermee gemaakt wordt is dat hierdoor teveel gekeken wordt naar 'wat en hoe'. Bij Buyer Personas gaat het echter veel meer om het 'waarom'. Om die vraag te kunnen beantwoorden zullen cijfers je niet helpen. Het heeft dus geen zin om data uit je CRM of Marketing