Op 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term ‘Buyer Persona‘ een masterclass aan 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. Ik was er daar een van. Op initiatief van Stan & Stacy haalde Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA: “Ik ben al geruime tijd helemaal niet tevreden over de marketingaanpak … Read more
De concurrentiestrijd om de klant wordt steeds heviger en klantgedrag wordt grilliger. Veel bedrijven verliezen grip op de klant. Tony Zambito, expert op het gebied van buyer persona’s noemt ‘customer centricity’ als een van de belangrijkste manieren om een solide en langdurig contact met je klant op te bouwen. Dat bereik je echter alleen als je een scherp … Read more
In april komt buyerpersona-grondlegger Tony Zambito naar Nederland, een initiatief van Stan & Stacy in samenwerking met DutchmarQ. Tony verzorgt een driedaagse masterclass over het succesvol inzetten van buyer persona’s. In de aanloop naar de masterclass sprak Paul Hassels Mönning met de ‘buyer persona godfather’ . Nu steeds meer bedrijven de grip op hun klant dreigen te verliezen, lijkt de Buyer Persona juist … Read more
Marketing automation wint steeds meer terrein in Nederland. Niet alleen de grote multinationals hebben het platform omarmt, ook kleinere organisaties gaan ermee aan de slag. Marketeers beginnen de noodzaak te zien van een goede 1-op-1 dialoog met prospects en klanten, maar soms vraag ik me wel eens af of de verwachtingen niet te hoog zijn. … Read more
Nieuwe marketing gaat over een ultieme beleving. Van eerste contact tot tevreden klant, gedurende de gehele customer lifecycle dus. Als je denkt dat Marketing Automation gaat over het automatiseren van taken om bij zoveel mogelijk prospects onder de aandacht te komen dan heb je het goed mis. Het automatiseren van marketing taken brengt menig marketeer in de verleiding … Read more
Stan & Stacy is officieel partner van SharpSpring geworden. Hiermee zijn we de eerste officieel gecertificeerde partner die deze software voor marketing automation gaat verkopen. SharpSpring is door het gebruiksgemak, veelzijdigheid en concurrerende prijsbeleid uitermate geschikt voor het MKB+. Wij houden ons echter niet enkel bezig met de licentieverkoop van SharpSpring. Een heel pakket van diensten … Read more
Tom Fishburne is een cartoonist waar we allemaal gek op zijn. Heerlijk zoals hij de spot drijft met alle marketing dogma’s. Hij weet met een aantal schetsen de diverse hypes die binnen marketingland gaande zijn (en dat zijn er nogal wat) op confronterende wijze te spiegelen. Zo ook deze cartoon over de alom bekritiseerde Funnel. … Read more
Veel marketeers hebben moeite om waarde toe te kennen aan content. Content Marketing ROI is momenteel een veel besproken onderwerp. Naast het principe van Lead scoringpassen wij sinds kort met behulp van marketing automation software ook content scoring toe. Binnen de Buyer Journey wil je relevante content aanbieden. Vervolgens wil je meetbaar kunnen maken of die content een bijdrage heeft geleverd aan het … Read more
De marketingafdeling is het laatste bastion binnen bedrijven waar een eigen software platform nog ontbreekt. Sales heeft zijn CRM, Finance en productie ERP, zelfs HRM heeft een eigen platform. Marketeers werken zich dagelijks een slag in de rondte omdat communicatie en leadgeneratiecampagnes los van elkaar gemanaged worden. Data bevindt zich op teveel verschillende plekken in … Read more
In de afgelopen twee jaar hebben zowel B2C als B2B-marketingprofessionals veel over het concept storytelling gehoord. De grootste uitdaging voor marketeers vandaag de dag is het koppelen van aanbieders en klanten. Storytelling lijkt hiervoor een uitstekend middel. Recente blogartikelen suggereren en beloven dat bedrijven hun omzetgroei kunnen versnellen door middel van storytelling. Voor mijn werk heb ik … Read more