And I thought I could interview a bit. Well, no. To get in-depth on buyer personas who to get better insight from than from the master himself. Tony Zambito is the founder and leading authority in buyer personas. He has helped organizations improve marketing and sales performance by deeply understanding their customers and buyers. Today a class … Read more
Op 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term ‘Buyer Persona‘ een masterclass aan 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. Ik was er daar een van. Op initiatief van Stan & Stacy haalde Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA: “Ik ben al geruime tijd helemaal niet tevreden over de marketingaanpak … Read more
De concurrentiestrijd om de klant wordt steeds heviger en klantgedrag wordt grilliger. Veel bedrijven verliezen grip op de klant. Tony Zambito, expert op het gebied van buyer persona’s noemt ‘customer centricity’ als een van de belangrijkste manieren om een solide en langdurig contact met je klant op te bouwen. Dat bereik je echter alleen als je een scherp … Read more