In april komt buyer persona grondlegger Tony Zambito naar Nederland, een initiatief van Stan & Stacy in samenwerking met DutchmarQ. Tony verzorgt een driedaagse masterclass over het succesvol inzetten van buyer persona’s. In de aanloop naar de masterclass sprak Paul Hassels Mönning met de ‘buyer persona godfather’ .

Nu steeds meer bedrijven de grip op hun klant dreigen te verliezen, lijken buyer persona’s juist te zorgen voor het beter begrijpen van klanten.

Waarom zijn buyer persona’s belangrijker dan ooit?

Paul Hassels Mönning van DutchmarQ sprak afgelopen week met Tony Zambito en vroeg hem waarom buyer persona’s juist nu zo belangrijk zijn. In de onderstaande video geeft Tony Zambito hiervoor enkele belangrijke redenen.

“Door de enorm snel veranderende wereld raken bedrijven de grip op hun klant kwijt. Bedrijven investeren veel geld in online marketing maar zien hier nauwelijks nog iets van terug. Veel bedrijven zitten met vragen als: hoe leg ik vandaag de dag een connectie met mijn klanten? Hoe communiceer ik met mijn klanten? En wie zijn mijn klanten eigenlijk?

Buyer persona’s zorgen ervoor dat je meer te weten komt over je klanten. Je leert ze beter kennen, maar belangrijker nog: je leert ze te begrijpen. Hoe beter je je klant begrijpt, hoe beter je hem van dienst kunt zijn in deze snel veranderende wereld.”

tony_zambitoTony Zambito is de grondlegger en autoriteit op het gebied van B2B-buyer persona’s. Bedrijven waar Tony buyer persona’s succesvol heeft geïntroduceerd zijn HP, Reed Elsevier, FedEx, Pearson, Microsoft, Genesys en IBM.

banner-tony-masterclass