Om te kunnen werken met SharpSpring moeten klanten een bijgewerkte klantabonnementovereenkomst accepteren. In deze overeenkomst worden onder andere deze zaken geregeld: Een nieuw nieuwe factureringssysteem van SharpSpringHoe SharpSpring omgaat met belastingregels die bepaalde gebruikers verplichten omzetbelasting te betalen. Waarom deze wijzigingen? De wijzigingen in het facturatiesysteem&
SharpSpring Sales Optimizer automatiseert handmatige sales-activiteiten die repetitief en tijdrovend zijn en ondersteunt de verkoopafdeling bij het verzenden van de juiste, eenduidige informatie. SharpSpring biedt daarnaast de mogelijkheid tot het automatisch creëren van opportunities, follow-up-taken en andere acties op basis van belangrijke touchpoints. Om een eenvoudig voorbeeld te geven:
Sommige termen kunnen een beetje verwarrend zijn, omdat ze hetzelfde lijken te beschrijven. Neem bijvoorbeeld de buyers journey en customer journey. Laat je niet misleiden: the buyer journey is totaal anders dan de customer journey en ik het belangrijk dat je weet wat het verschil is. Vandaar vandaag een blogartikel over het verschil tussen de buyer journey en customer journey Wat
Inhoud Introductie Dynamics for MarketingConclusieLeadgeneratieContacten en leadsSegmenten en marketing lijstenEventsLead scoringDashboards en rapportagesLicentiekosten Introductie Dynamics for Marketing Dynamics 365 for Customer Engagement is een framework van apps met als hart CRM en ERP-functionaliteit. Binnen het framework kunnen talloze Dynamics 365 apps die specifieke functionali
Read more
Het gebruik van emoji's is de afgelopen jaren verveelvoudigd. Inmiddels zie je emoji's ook steeds meer opduiken in e-mail. Waarom en hoe pas je emoji's toe? Geschiedenis Emoji De eerste emoji's werden in 1999 gemaakt door de Japanse kunstenaar Shigetaka Kurita, die een manier wilde creëren om informatie op een eenvoudige manier over te dragen. Pas toen Unicode - een standaard voor de codering va
Vanuit marketing ben je misschien bekend met de buyer persona. Naast de buyer persona zijn er echter meerdere soorten persona’s. Ieder wordt voor een ander doel ingezet. In dit artikel zet ik een aantal persona’s op een rijtje: buyer persona, user persona, candidate persona en chatbot persona. Waarvoor gebruik je ze en hoe maak je ze? Wat is een persona?Doelgroep versus personaUser personaBuyer p
Waarom is het maken van een buyer persona zo belangrijk? Het maken van persona’s is een cruciaal startpunt voor al je online marketingactiviteiten. Buyer persona's geven je inzicht in de drijfveren van je klant. En dit vormt op zijn beurt de basis voor het maken van campagnes, content en andere communicatie-uitingen. Hoe maak je een buyer persona? Om tot een goede buyer persona te komen, doorloo
Verhoog e-mail open rates Deliverability op orde? Dan is de volgende stap het optimaliseren van de ‘open rate’ van je e-mail. De open rate is de verhouding tussen het aantal verzonden e-mails en het aantal personen die de e-mail een of meerdere malen hebben geopend (unique opens). Wil je dat je e-mail goed converteert, dan moet je er in ieder geval voor zorgen dat deze gelezen wordt. Segmenteer
Maximale e-mail deliverability Laten we bij het begin van een hogere conversie beginnen: zorgen dat je e-mail in zo veel mogelijk e-mailboxen wordt afgeleverd. In een tijd van grote aantallen spam is een deliverability van 100% lang niet meer vanzelfsprekend. Een steeds belangrijkere factor in dit proces vormt je sender score (of sender reputation); hoe goed is jouw reputatie als zender. E-m
Eisen certificering Om in aanmerking te komen voor het Gold partnerschap van SharpSpring moet een marketing agency voldoen aan een aantal eisen:
SharpSpring Sales Optimizer automatiseert handmatige sales-activiteiten die repetitief en tijdrovend zijn en ondersteunt de verkoopafdeling bij het verzenden van de juiste, eenduidige informatie. SharpSpring biedt daarnaast de mogelijkheid tot het automatisch creëren van opportunities, follow-up-taken en andere acties op basis van belangrijke touchpoints. Om een eenvoudig voorbeeld te geven:
Wat is de SharpSpring Sales Dialer? De Sales Dialer maakt deel uit van een reeks nieuwe features die SharpSpring toevoegt om de alignment tussen marketing en sales te verbeteren en zo voor de lead een meer gestroomlijnde ervaring te creëren. Deze nieuwe toevoeging maakt het mogelijk om binnen de SharpSpring-omgeving ieder telefoonnummer te bellen middels een klik op het nummer. Het telefoo
Hoewel ontwerpers en ontwikkelaars van e-mail hun code zorgvuldig - en met de nodige correcties voor specifieke clients - hebben samengesteld, zullen e-mailclients HTML en CSS aanpassen tijdens het verwerken ervan. Dit kan ertoe leiden dat de e-mailclient code verwijdert, wijzigt of zelfs toevoegt aan de originele HTML en CSS. Met alle gevolgen van dien. E-mail: what you see is not what you got
Uitdagingen bij het maken van e-mail De grootste uitdaging zit in het feit dat er zoveel combinaties zijn van clients, besturingssystemen en devices met verschillende schermafmetingen. Een tekst moet op de laptop even goed leesbaar zijn als op een smartphone en ook een afbeelding moet op alle devices goed herkenbaar zijn. Met CSS zijn aardig wat zaken te sturen, maar alle clients (en vooral de ou
Kortgezegd komt het er op neer dat je via een speciale link, je klanten tijd in jouw agenda kan reserveren. Deze link kun je in je e-mailfooter plakken of als knop op je website plakken. Ideaal voor verkoop of support. sharpspring meeting preview Via een webpagina selecteert jouw klant een geschikt tijdslot en maakt de afspraak. SharpSpring zorgt er voor dat deze verschijnt in jouw Outlook
Natuurlijk ligt de licentieprijs van de software voor het grijpen. We hadden kunnen antwoorden: 'nou tussen de 500 en 3000 euro per maand', maar dat doen we niet. Er is eigenlijk maar één vraag die we wel kunnen en willen beantwoorden: 'wat denken jullie dat marketing automation ons gaat opleveren?' Helaas wordt die vraag vooralsnog zelden gesteld. Marketing automation is hot en de e
Definitie van Storytelling “Het overbrengen via woorden en beelden van gebeurtenissen. Verhalen die makkelijk overdraagbaar zijn, blijven hangen en tot doel hebben een verandering aan te brengen in het motief of standpunt” Emotie biedt kansen om een band met je klant op te bouwenLogica onderbouwt de geloofwaardigheid van het verhaal Storytelling helpt de klant tijdens de aankoopreis. Storytelli
De marketingautomation-software SharpSpring gaat haar traditionele Automation Tasks en Action Groups samenvoegen tot de nieuwe Visual Workflows. In oktober zou dit proces plaatsvinden, startende met een fase waarin gebruikers deze transitie handmatig kunnen activeren, gevolgd door een automatische conversie. Vandaag laat SharpSpring weten dat dit proces om technische redenen vertraagd is. Maar gel
Read more
Het verschil met Marketing Automation Marketing automation gaat primair uit van 1st party data. Dit betekent in essentie dat je zelf scenario's implementeert waarmee je zelf data van leads opbouwt en daar vanuit deze leads nurtured. Marketing automation stelt je in staat een set van gedragsdata te verzamelen gebaseerd op de interactie van deze leads met jouw eigen content. Deze gedragsdata koppel
Virtual Workflows in SharpSpring Ongeveer een jaar geleden introduceerde SharpSpring dit nieuwe type workflow. Inmiddels is de functionaliteit aardig uitgebreid. Het grote voordeel van Visual Workflows is dat deze meerdere paden ondersteunt. Hierdoor kun je op basis van filtercriteria binnen de workflow een contact een bepaald pad laten volgen.
Om naast het implementeren van marketing automation ook beter in deze koppelingen te kunnen voorzien, gaat Stan & Stacy per september intensief samenwerken met Ebicus. Hierdoor kunnen we opdrachtgevers een volledig portfolio aan diensten en oplossingen op het gebied van digitale klantbeleving aanbieden. Per september 2018 neemt Ebicus een 50% aandeel in Stan & Stacy. Ebicus Huub van Rijswij
Marketing automation software vergelijking Er is een ruim aanbod aan Marketing Automation software producten, maar wat zit er allemaal in en, nog veel belangrijker, welke past het beste bij jouw ambities? Wij hebben de zes bekendste leveranciers met elkaar vergeleken, op basis van ruim 60 'features & functions'. Als je op het punt staat gebruik te maken van Marketing Automation software
SharpSpring biedt verschillende soorten e-mailtemplates. Na 30 maart stopt SharpSpring met het aanbieden van de oorspronkelijke legacy templates en bijbehorende interface. Alle bestaande e-mails en aangepaste e-mailtemplates blijven echter beschikbaar. De nieuwe e-mailtemplates hebben verschillende voordelen ten opzichte van de oude. Denk hierbij aan geoptimaliseerde code en een responsive look v
Buyer Persona's zijn bedoeld om jouw organisatie te inspireren tot het maken van relevante campagnes en content. Buyer persona's geven kopers een eigen gezicht en brengen hen tot leven. Wat zijn hun drijfveren? En welke doelen willen zij verwezenlijken met jouw product of dienst? Neem je de buyer persona als leidraad dan ontwikkel je veel effectievere en relevantere campagnes e
Als marketeer verzamel je persoonsgegevens en dus moet jouw marketingcampagne in SharpSpring voldoen aan de GDPR /AVG. Maar hoe doe je dat? Tot mijn eigen frustratie kom ik op internet veel juridische, vage documenten tegen. Vaak van elkaar gekopieerd, zelden vernieuwend, elkaar tegensprekend. En nooit concreet.Dit heeft ertoe geleid dat ik het een en ander rond de GDPR, SharpSpring en marketing a
Binnen elke organisatie die met marketing automation aan de slag gaat leeft als snel de vraag: wie is of wordt onze marketing automation 'superstar'? We weten ondertussen allemaal dat technologie ondergeschikt is; het gaat erom dat je de juiste mensen met de juiste skills en mindset aan boord hebt of haalt. Voor succesvolle marketing automation denken we dan ook aan 4 verschillende
De General Data Protection Regulation (GDPR) is een nieuwe Europese wet die regels voorschrijft over het verwerken van persoonsgegevens. In Nederland is de wet ook wel bekend onder de naam Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Marketing automation is ontwikkeld om persoonsgegevens te verwerken om zo een persoonlijke dialoog te kunnen voeren. De GDPR heeft dus grote invloed op jouw werk a
Wat is SharpSpring Social? SharpSpring Social is een uitbreiding op de huidige marketing automation tool, waarmee SharpSpring een brug bouwt tussen marketing automation en social media. Deze beta bevat nu nog enkel basis-functionaliteit, maar SharpSpring heeft aangekondigd social interactie ook beschikbaar te gaan maken binnen haar workflows. Of met andere woorden: marketeers kunnen dan automatis
Waarom GDPR? Persoonsgegevens worden door steeds meer systemen automatische verwerkt. Dat levert vele nieuwe mogelijkheden op voor de online marketeer. Maar er is natuurlijk ook een keerzijde. Door de automatische uitwisseling van data tussen tal van systemen, wordt het steeds lastiger om te bepalen bij welke partijen deze persoonsgegevens allemaal liggen opgeslagen. De eigenaar van die data ve
SharpSpring Social & Content Calendar Regelmatig wordt het marketingautomation-platform SharpSpring voorzien van nieuwe functionaliteiten. Denk aan recente toevoegingen als landingspagina’s, visual workflows, nieuwe dynamic content en talloze andere verbeteringen. In december 2017 lanceert SharpSpring weer een nieuwe feature: SharpSpring Social. SharpSpring Social bestaat uit een comp
Om dit te kunnen, schrijven over de kern, moet je weten wat jouw klant drijft je product te gebruiken. Waarom gebruiken klanten jouw product? De beste manier om achter de drijfveren van klanten te komen is het ze gewoon te vragen. Zo’n interview neem je bij voorkeur af bij jonge klanten, waarbij het aankooptraject nog redelijk vers in het geheugen ligt. Vergeet tijdens het gesprek niet door te
Fotografie: Annelore
Aldo Wink: Nu na 25 implementaties begin ik het een beetje te begrijpen
Het model kent op hoofdlijnen 4 stadia: 1. Awareness(bewustzijn creëren) 2. Interest(interesse is aanwezig) 3. Consideration(afwegingen, besluitvorming) 4. Closed(onboarding / service) Content Mapping Dit model helpt je om helder te krijgen welke informatie je als marketeer moet aanbieden op welk moment gedurende de aankoopreis. Relevantie wordt steeds belangrijker, we krijgen tegenwoor
Buyer personas helpen content en de achterliggende processen zo te ontwerpen dat deze optimaal aansluiten op de behoefte van de klant. Bij Stan & Stacy beredeneren we alles vanuit buyer personas. Het gedrag van klanten is allesbepalend voor hoe wij content creëren, call-to-actions ontwerpen en workflows inrichten binnen een marketingautomation-platform. SharpSpring is zo aardig geweest een
Een verscheidenheid aan spamfilters tussen jou en de beoogde ontvanger verlaagt de email deliverability drastisch. Naar verwachting haalt nog geen 80% van alle commerciële e-mail haar eindbestemming. Wil e-mail als betrouwbaar communicatiemiddel blijven bestaan, dan zal er iets moeten veranderen. Stilaan zien we een verschuiving ontstaan van het wegfilteren van ongewenste e-mail naar het enkel doo
Gebruikers Marketing Automation software in Nederland september 2016 Platform Q1 '16 Q3 '16 Positie Verschil Aandeel Segment 1. Hubspot 541 640 1 (- ) + 18% 31,2% MKB 2. Active Campaign 278 311 2 (- ) + 11% 15,16% MKB + 3. SharpSpring 65 168 3 (+ 6) + 258% 8,19% Enterprise 4. Pardot 127 151 4 (+ 1) + 18% 7,36% Enterprise 5. Act-
Wij implementeren inbound marketing automation bij grotere organisaties bij voorkeur in pilot-vorm, waarbij de uitvoering zoveel mogelijk wordt neergelegd bij een selecte groep sales- en marketingmedewerkers. Kennis en vaardigheden worden op deze wijze overgebracht in de vorm van learning tracks met 'zelfredzaamheid' als resultaat. Ons pilot-framework kent 4 elementen: 1. Nulmeting Interes
Wat meet je binnen een campagne? Bepalen of een campagne succesvol is, doe je door het meten van verschillende KPI’s (Key Preformance Indicators of kritieke prestatie-indactoren). Eigenlijk zijn KPI’s een soort subdoelen die je stelt. Door de KPI’s te analyseren krijg je een beter beeld van welke onderdelen van je marketing automation campagne goed werken, en welke onderdelen bijsturing vere
Waarom worden sommige producten een enorm succes, terwijl andere – die schijnbaar alle wind mee hebben – genadeloos floppen? Graag wil ik een inspirerende presentatie van Simon Sinek over zijn ‘The Golden Circle‘-theorie met je delen. Bij Stan & STacy zijn we groot fan. Het beantwoorden van jouw 'Why' is een belangrijk onderdeel van onze Inbound marketing Blauwdruk. De basis van Sinek’s Gold
Bij de implementatie van marketing automation krijg je onherroepelijk te maken met de 'cookiewetgeving' en andere wetgeving zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) of in goed Nederlands de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gedragsregistratie is nu eenmaal één van de onderdelen van marketing automation en een cookie is een belangrijk hulpmiddel bij het verzamelen van d
Overzicht-marketing-automation-licentie-prijzen from Stan and Stacy
Lead scoring is precies wat het zegt: leads op basis van de beschikbare data over hen een score toekennen. In principe doe je dit zelf ook al wanneer je een e-mail krijgt of gebeld wordt door een mogelijke nieuwe klant. Tijdens het gesprek weeg je af of het een interessante lead is of niet. Dit doe je op basis van kenmerken en waarden die passen bij je product- of dienstenaanbod en ook het type kl
Mark de Greeff is verantwoordelijk voor de strategische marketing van Eindhoven. Eindhoven365 is sinds 2011 de formele citymarketingorganisatie van Eindhoven. De gemeente zei: ‘We zijn zo goed bezig, wie gaat dat verhaal nu coherent vertellen?’ Uit onderzoek van bureau Berenschot naar ambitie, identiteit en imago bleek dat mensen in de stad de drie pijlers Technologie, Design en Kennis
Er is geen ontkomen meer aan de meerwaarde van content marketing voor het behalen van je bedrijfsdoelstellingen. Maar zoals wel vaker het geval is bij een trend is content marketing een containerbegrip geworden. Iedereen heeft zijn eigen idee bij dit onderwerp. Het creëert meer verwarring dan dat het helderheid verschaft. Dit, in combinatie met hoe wij werken vanuit onze inboundmarketingfilos
Een veelgehoorde kreet in de markt is dat 'content zo duur is om te produceren'. Meteen daar achteraan komt meestal: 'en ik weet vervolgens niet wat het me oplevert!' Ik weet dat het moeilijk is om veelal vastgeroeste aannames te weerleggen maar ga hieronder toch een poging wagen duidelijk te maken wat de (meer)waarde is van zelf content produceren om je bedrijfsdoelstellingen te realiseren.
SharpSpring zet in op alignment sales en marketing Alhoewel de naam misschien anders doet vermoeden is Marketing automation een feestje van marketing én van sales. We schreven er al talloze blogs over. Zonder samenwerking geen optimaal resultaat. SharpSpring probeert een brug te slaan tussen beide disciplines en zorgt voor een gestroomlijnde ervaring voor de lead. Shar
Eigenlijk heb ik het onderscheid tussen marketing en sales altijd vreemd gevonden. Twee verschillende afdelingen met zo veel overeenkomsten: beide afdelingen hebben als doel het realiseren van tevreden klanten om daarmee de omzet te verhogen. Het is dan ook niet zo vreemd dat er steeds meer stemmen op gaan deze afdelingen te laten versmelten. ‘Smarketing’ is een term die je steeds vaker hoort (maa
Ik verbaas me elke dag weer waarom er nog steeds zoveel content wordt geproduceerd, en vervolgens gepubliceerd, zonder een duidelijk beeld van de gewenste ontvanger. Hoe is het mogelijk dat zoveel marketeers nog steeds de luiken dichthouden en toch hopen op resultaat? Waarom gaan zo weinig marketeers echt in gesprek met hun doelgroep? En hoe weten ze überhaupt of dit de juiste doelgroep is? Buye
Marketing automation is geen tool. Het is een strategie waarbij bedrijven continu in contact zijn met hun potentiële kopers. Eentje die logisch voortkomt uit de opkomst van CRM-systemen. Als afsluiting van de Marketingfacts Special over marketing automation beschrijf ik hieronder de mogelijkheden om de koper van de toekomst nog beter te leren begrijpen en als marketeer sneller op to
Berend-Jan Rietveld is marketing & communicatiemanager bij Schiphol Cargo. Ik ben in januari 2012 begonnen bij Schiphol Cargo. Hiervoor was ik onder andere werkzaam bij een bedrijf dat tijdelijke accommodaties levert. Daar heb ik productmarketing gedaan en uiteindelijk ook breder business development. Dat ligt wat mij betreft heel dicht tegen BtB marketing aan. Ik zag daar al dat ik de
Marketing automation was het afgelopen jaar een van de topping trends in marketingland. De propositie was helder: met behulp van marketing automation kunnen we de klant op zijn wenken bedienen en krijgen we als tegenprestatie meer leads en conversie. Hoe eenvoudig kan het zijn?De belofte klopt nog steeds, maar waarom heeft marketing automation het afgelopen jaar dan geen hoge vlucht genomen in Ned
Deze week nam ik deel aan een Eloqua bootcamp. Eloqua is de marketing automation software van Oracle en wordt beschouwd als het meest veelzijdige marketingautomation-pakket. Vanuit een softwareperspectief is het niet zo vreemd dat een bedrijf als Oracle – leverancier van databases – een dergelijk product ontwikkelt. Marketing automation draait nu eenmaal om het registreren en opslaan van klantgege
Christiaan van der Waal is wereldwijd verantwoordelijk voor digital marketing bij TNT. Mijn ervaring als consultant was dat de meeste marketeers helemaal niet met hun klanten praten. Of je nu sprak met de marketing manager of de managing director, ze hebben zelden contact met hun klant. Ze denken allemaal te weten wat de klant wil maar waar dat op gebaseerd is, ik heb geen idee. In ieder geval ni
Marketing is drastisch veranderd Ik begon ermee, en ik zeg het nogmaals omdat het zo enorm belangrijk voor je is: marketing is drastisch veranderd. Google heeft alle mensen expert gemaakt in het vinden van de juiste informatie en het vergelijken van producten en diensten. De wasmachine-verkoper in de winkel is gedegradeerd to cassière; stap je een winkel binnen dan weet je al precies
Marketing automation neemt momenteel een enorme vlucht. Veel marketeers zien het als ‘het nieuwe goud’, niet in de laatste plaats omdat het kan bijdragen aan het efficiënt converteren van anonieme prospects naar klanten. De essentie van marketing automation lijkt hierbij echter wel eens te worden vergeten. Platform BouwKennis sprak met Aldo Wink, oprichter van het inbound marketing automation bur
Een whitepaper is zeer populair binnen inbound marketing. Het wordt vaak gebruikt om prospects te verleiden hun e-mailadres en naam achter te laten. Hierdoor is het in vele gevallen ook het startpunt voor lead nurturing. Niet verrassend dus dat je op vrijwel iedere B2B website een whitepaper kunt downloaden. De whitepaper pop-ups vliegen je om de oren. Helaas vallen veel whitepapers in de praktijk
Ik vraag me al maanden af waarom en ik kan er geen antwoord op geven... maar we staan op voor ons belangrijke keywords gewoon in de top 3 in Nederland. Met een hoop mooie leads tot gevolg. Het enige wat we gedaan hebben is een fatsoenlijke CMS (Wordpress) up-and-running en schrijven over waar onze passie ligt. Wat mij betreft begraven we het woord SEO, voor eens en voor altijd. Want het speelt ge
Deze blog is de vierde uit een reeks waarin ik mijn interpretatie geef van de lesstof uit de Masterclass Buyer Personas die Tony Zambito, bedenker van de term buyer persona, in april 2015 in Amsterdam gaf. Op initiatief van bureau Stan & Stacy haalde Aldo Wink, Tony Zambito over uit de USA. In een zinderend tempo doceerde hij 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. In oktober 2015 komt hij
In de voorgaande blogs heb ik je verteld over inbound marketing. Ik heb geschreven dat je steeds moet denken vanuit het perspectief van je klant – je buyer persona en de klantreis die hij maakt. Voor alle fasen binnen deze reis schrijf je relevante content. Om de juiste content op het juiste moment bij de juiste persoon onder de aandacht te brengen, gebruik je marketing automation.
Tony Zambito is de bedenker van de term buyer persona: "It’s about how we hear and understand our customers. And how we model this in a strategy and marketing perspective. What’s missing in most buyer persona procedures is the narrative." Waar is het verhaal? Verhalen boven water toveren is een behoorlijke klus waar menig marketeer zich niet aan waagt. Dit is vreemd en begrijpelijk: het kos
Toelichting Elke stap binnen een conversatie (Marketing Automation Workflow) bestaat uit 7 elementen: Experience Message Status Timing Data Workflow Goal Per stap in de conversatie vindt er een check plaats. Data verzameld binnen het profiel van het contact + data uit de voorgaande stap bepalen de vervolgstap. In de praktijk betekent dit dat elke conversatie uniek is, volledig afg
“I know nothing!” is een van de beroemde quotes uit comedyserie Fawlty Towers. De altijd onwetende ober uit Barcelona moest het maar al te vaak ontgelden. Na iedere uitroep van Manuel – “¿qué?" – volgde steevast een flinke mep van Basil Fawlty (John Cleese). Marketeers zijn Manuel. Waarom? Ze denken maar al te vaak te weten wie hun klanten zijn. Schijn bedriegt. Marketeers zijn net zo lachwekkend
Amsterdam - 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term Buyer Personas Tony Zambito een Masterclass. Eind dit jaar komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business uit te leggen en klantgerichte marketing uit te leggen aan bedrijven en marketing professionals die hun vak serieus nemen. Deze blog is de tweede uit een reeks waarin ik mijn interpretatie ge
Op 14, 15 en 16 april 2015 gaf de bedenker van de term 'Buyer Persona' een masterclass aan 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. Ik was er daar een van. Op initiatief van Stan & Stacy haalde Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA: “Ik ben al geruime tijd helemaal niet tevreden over de marketingaanpak van Nederlandse bedrijven. De invulling van Buyer Personas is vaak niet meer dan een invuloef
And I thought I could interview a bit. Well, no. To get in-depth on buyer personas who to get better insight from than from the master himself. Tony Zambito is the founder and leading authority in buyer personas. He has helped organizations improve marketing and sales performance by deeply understanding their customers and buyers. Today a class of 14 marketing pro's got the ultimate info at first
Marketing automation wint steeds meer terrein in Nederland. Niet alleen de grote multinationals hebben het platform omarmt, ook kleinere organisaties gaan ermee aan de slag. Marketeers beginnen de noodzaak te zien van een goede 1-op-1 dialoog met prospects en klanten, maar soms vraag ik me wel eens af of de verwachtingen niet te hoog zijn. Het is niet een systeem dat je zomaar even aanzet. Enkele
De afgelopen drie jaar zijn veel bedrijven zich het belang van buyer persona’s gaan realiseren. Deze toenemende interesse valt logischerwijs samen met de stijgende aandacht voor content marketing. Inmiddels zijn er veel blogs gewijd aan de voordelen van het creëeren van buyer persona's en de positieve resultaten die het oplevert. Deze aandacht is volgens ons geheel terecht. Toch waarschuwt To
De concurrentiestrijd om de klant wordt steeds heviger en klantgedrag wordt grilliger. Veel bedrijven verliezen grip op de klant. Tony Zambito, expert op het gebied van buyer persona’s noemt ‘customer centricity’ als een van de belangrijkste manieren om een solide en langdurig contact met je klant op te bouwen. Dat bereik je echter alleen als je een scherp beeld van je klant hebt. Wat is cus
In april komt buyerpersona-grondlegger Tony Zambito naar Nederland, een initiatief van Stan & Stacy in samenwerking met DutchmarQ. Tony verzorgt een driedaagse masterclass over het succesvol inzetten van buyer persona's. In de aanloop naar de masterclass sprak Paul Hassels Mönning met de 'buyer persona godfather' . Nu steeds meer bedrijven de grip op hun klant dreigen te
Wij houden ons echter niet enkel bezig met de licentieverkoop van SharpSpring. Een heel pakket van diensten bieden we aan rondom deze marketingtool. Onboarding, zodat je binnen enkele dagen snel online bent.Learning by doing: samen met onze SharpSpring-expert maak je je eerste campagne. Leren en maken is de meest efficiënte manier van werken. Trainingen voor marketing en sales.Suppo
Nieuwe marketing gaat over een ultieme beleving. Van eerste contact tot tevreden klant, gedurende de gehele customer lifecycle dus. Als je denkt dat Marketing Automation gaat over het automatiseren van taken om bij zoveel mogelijk prospects onder de aandacht te komen dan heb je het goed mis. Het automatiseren van marketing taken brengt menig marketeer in de verleiding om zoveel mogelijk te z
De marketingafdeling is het laatste bastion binnen bedrijven waar een eigen software platform nog ontbreekt. Sales heeft zijn CRM, Finance en productie ERP, zelfs HRM heeft een eigen platform. Marketeers werken zich dagelijks een slag in de rondte omdat communicatie en leadgeneratiecampagnes los van elkaar gemanaged worden. Data bevindt zich op teveel verschillende plekken in teveel verschillende
Veel marketeers hebben moeite om waarde toe te kennen aan content. Content Marketing ROI is momenteel een veel besproken onderwerp. Naast het principe van Lead scoring passen wij sinds kort met behulp van marketing automation software ook content scoring toe. Binnen de Buyer Journey wil je relevante content aanbieden. Vervolgens wil je meetbaar kunnen maken of die content een bijdrage heeft gelev
De Funnel wordt al langer bekritiseerd. Het zou te lineair zijn, mensen springen van kanaal naar emoties naar device. We denken niet in vaste patronen is de stelling. Het afgelopen jaar is de Funnel op menig marketingblog dood verklaard. In dit artikel wordt gesteld dat display ads dood zijn (ik gruwel ervan). Toch zie je nog steeds op alle grote website advertenties, hoe irrirant ook, blijkbaar
Waarom is Google+ beter voor marketing dan Facebook? Ben je B2B Marketeer dan zijn de onderstaande argumenten voor jou des te meer van belang om even goed bij stil te staan. Zou je namelijk uberhaupt nog investeren in Facebook? Ook al deed je dat (bewust) niet, dan zijn er nu wel enkele belangrijke SEO redenen om in Google+ tijd te gaan investeren: 1. Google+ Adverteren Google heeft het mo
In de afgelopen twee jaar hebben zowel B2C als B2B-marketingprofessionals veel over het concept storytelling gehoord. De grootste uitdaging voor marketeers vandaag de dag is het koppelen van aanbieders en klanten. Storytelling lijkt hiervoor een uitstekend middel. Recente blogartikelen suggereren en beloven dat bedrijven hun omzetgroei kunnen versnellen door middel van storytelling. Voor mijn wer
Een prospect raadpleegde in 2010 gemiddeld 5 bronnen op het internet, in 2012 was dit al gegroeid naar 12. Gemiddeld 75% van de aankoopreis wordt zelfstandig afgelegd, alvorens een leverancier te benaderen. MarketingSherpa heeft onderzocht dat zelfs bij kleinere organisaties inmiddels al 7 mensen betrokken zijn bij een aankoop. Google heeft een rapport gepubliceerd waaruit blijkt dat ook bin
Er zijn inmiddels vele tientallen leveranciers van Marketing Automation software, van klein tot groot. De markt is booming echter 90% van de marketeers heeft geen ervaring met Marketing automation. De juiste software en partner selecteren is dus geen sinecure. Zo zijn er om te beginnen gemiddeld wel 100 verschillende functies, maar niet allemaal zijn ze ook even belangrijk voor iedereen. CRM en E
Iedereen weet inmiddels wel dat zoekmachines tegenwoordig bijzonder geavanceerde instrumenten zijn geworden. Een goede zoekmachine als bijvoorbeeld Google weet al beter wat jij wilt en zoekt dan jijzelf. Zoekmachines hebben zich ontwikkeld van het tonen van content aan de hand van keywords tot intelligente platformen die beantwoorden op basis van jouw gedrag. Zoekmachines beinvloeden ons dagelijk
Van kennismaking tot conversatie Wanneer je iemand voor het eerst ontmoet is het een normale gewoonte elkaar een hand te geven. In een digitale wereld is je website vaak de plek waar iemand jouw bedrijf voor het eerst ontmoet. Hier vindt de digitale handdruk plaats (of 'high five' mag ook natuurlijk). Waar gaat de relatie hierna naartoe? In de fysieke wereld wissel je misschien nog een business-k
Deze gratis training helpt B2B-marketeers die meer willen leren over hoe je succesvol inbound marketing toepast. De training is gratis en bestaat uit 5 informatieve delen, die we je wekelijks toezenden. Onderwerpen van de training inbound marketing Buyer persona's en de buyer's journey Content marketing Leadgeneratie Lead management Meten en optimaliseren Waarom deze inbound
Binnen vrijwel iedere moderne onderneming staat marketing ROI hoog op de agenda. Marketing automation software is de ideale tool om de ROI meetbaar te maken. Het berekenen van de marketing automation ROI is onlosmakelijk verbonden met de business case en dient als basis bij het selecteren van een MA platform. De ROI van Marketing Automation
Wij zijn trots op onze eigen email statistieken, want onze content marketing werkt! Het geheim? Niet praten over jezelf maar alleen maar content publiceren waar je doelgroep iets aan heeft. Dit is de belangrijkste vraag die we onszelf elke dag weer stellen wanneer we content produceren. We hebben momenteel 3 lead nurturing campagnes actief met een looptijd van gemiddeld 50 tot 100 dagen. We
Marketing Automation is enorm in ontwikkeling, er zijn inmiddels al vele tientallen software aanbieders. Met zoveel aanbod binnen een enorm snel ontwikkelende markt is het dan ook een hele uitdaging de juiste keuzes te maken. Software Advice een website die software vergelijkt heeft in samenwerking met marktleider Marketo een onderzoek onder B2B marketeers uitgevoerd. Het onderzoek richte zich op
Maar liefst 90% van alle aankopen start tegenwoordig met een zoekopdracht op internet. Of het nou een huis, vakantie, voedingsinformatie of zakelijke producten in de B2B markt betreft, de zoekmachine domineert. Geen wonder dat veel marketeers in toenemende mate actief zijn met content marketing. Maar het zorgt ook voor een tsunami aan informatie. Het is daardoor steeds moeilijker op te valle
Zet je Marketing automation in voor leadgeneratie? Dan maak je niet optimaal gebruik van het systeem en laat je zelfs enorme kansen liggen. Wanneer je je realiseert dat marketing automation eigenlijk gaat om het adequaat responderen op signalen, dan kun je je afvragen of marketing alleen aan de knoppen zou mogen zitten. We lezen en horen momenteel ontzetten veel over content marketing en inbound
Hubspot is een fantastisch bedrijf met een krachtige visie. Hubspot heeft een nieuwe trend gezet waaruit een geheel nieuwe industrie is ontstaan. Duizenden Hubspot partners wereldwijd ondersteunen bedrijven met inbound marketing vanuit hun populaire marketing software. Een trend waar we bij Stan & Stacy ook groot fan en voorstander van zijn. Trots ook dat we in Nederland beloond zijn me
De ontwikkelingen van Digital Marketing gaan enorm snel. Onderstaand enkele leuk en interessante en statistieken. Welke vindt jij opmerkelijk? Twitter Tweets met 1 of 2 hashtags hebben 21% meer interactie dan tweets zonder #hastags Tweets korter dan 100 tekens hebben 17% meer interactie dan tweets langer dan 100 tekens Dagelijks worden er 500 miljoen tweets verstuurd door 100 miljoen twitter
Social media valt niet meer weg te denken binnen B2B marketing. Gemiddeld besteed een B2B marketeer al snel 4 tot 6 uur per week aan social media. Het aantal volgers streelt al snel het ego en is zeker een belangrijke graadmeter. Maar waar het bij social media uiteindelijk om gaat is de interactie tussen mensen. Voor B2B marketeers is social media het ideale kanaal om informatie te delen en 'thoug
Een succesvol leadgeneratie programma opzetten begint bij het bedenken en opzetten van een Inbound marketing campagne. Met een campagne bedoel ik het plannen, voorbereiden, uitvoeren, volgen en analyseren van een propositie voor je doelgroep. Er zijn creatief gezien veel verschillende campagnes te bedenken, maar uiteindelijk hebben ze allemaal dezelfde eigenschappen en onderdelen. De 7
Iets gaat niet helemaal goed. Het marketing team werkt hard, de website ziet er goed uit, maar sales klaagt dat er geen leads binnenkomen. Er is een probleem met de 'lead pijplijn', wellicht is deze verstopt, is er een lek of misschien is de bron opgedroogd. Geen paniek, het hoeft niet moeilijk te zijn dit te repareren zodat de leads weer zullen gaan stromen. Er zijn een aantal belangr
Marketing automation stroomlijnt en automatiseert marketingtaken, helpt marketeers kansen en leads op te sporen en deze uiteindelijke te converteren naar klanten. Marketing automation ondersteunt consumenten in gefragmenteerde aankoopreizen. Het maakt gebruik van geintegreerde webanalytics en tracking technologie om een beeld op te bouwen van de wensen en behoeften van consumenten die je
Onderstaande infographic maakt goed duidelijk dat een website tegenwoordig erg veelzijdig is en een groot aantal informatiestromen en processen aan elkaar knoopt. Een website is de centrale spil, de centrale hub, in al je communicatie-uitingen. En het is dus ook vanzelfsprekend het platform om je kennis en expertise op te etaleren. Leadgeneratieplatform Een goede website hoeft niet duur t
Volgens Demandmetric beschouwen liefst 59% van B2B marketeers bloggen als hun meest waardevolle kanaal. Bloggen is dan ook de hoeksteen van content marketing, het helpt 'thought leadership' te creëren, geeft SEO een boost en is een onmisbare schakel in de social media strategie. Hoe wordt je succesvol met zakelijk bloggen? 1. Maak een plan Het is uiterst belangrijk dat je weet voor wie je schri
Dat het sociale netwerk Google plus voor B2B marketing enorm belangrijk is valt niet meer te ontkennen. Ik schreef hier eerder over "waarom marketeers overstappen van Facebook naar Google plus", met enkele interessante toepassingen die Facebook niet heeft en reden geeft om Google+ echt serieus te nemen, nog even in het kort: Waarom B2B marketing moet investeren in Google plus Activiteit van
Er wordt veel gesproken en geschreven over Inbound marketing en zelf nog meer mensen hebben het momenteel over content marketing. Maar lijken de 2 niet heel erg op elkaar? Moet je met een van beiden iets gaan doen, of met allebei? Er zijn al veel blogs geschreven over de verschillen en de overeenkomsten van inbound marketing en content marketing. Toch is er nog veel discussie en onduidelijkhe
B2B marketeers zijn tegenwoordig vrijwel continu bezig met content. Er wordt enorm veel tijd in geinvesteerd in whitepapers, case studies en zakelijke blog artikelen, maar het blijft vaak gissen of het ook echt effectief is. De meeste marketeers zijn ervan overtuigd dat hun content marketing werkt. Terwijl gebleken is dat uiteindelijk toch 70% van B2B content ongelezen bli
TechValidate heeft onderzoek gedaan onder 230 B2B marketing professionals in de VS. Uit dit onderzoek bleek dat klant-refenties en case-studies de beste (ROI) resultaten opleveren, maar ook de meeste tijd kosten om te produceren. Blogpostings zijn prima om een campagne te lanceren en traffic te genereren maar leveren als entiteit per saldo de laagste ROI op. Blogs zijn vooral de aanjagers voor ee
Volgens Forrester Research is 75 tot 90% van de Buyer Journey online al doorlopen alvorens er contact opgenomen wordt met leveranciers. Dit verandert de rol van B2B marketing op fundamentele wijze. De Buyer Journey begrijpen Marketeers zullen zich meer dan ooit moeten verdiepen in de Buyer journey of klantreis, die prospects tegenwoordig multi-channel doorlopen. In een eerder rapport van Fo
Het delen van jouw expertise, inzichten en ervaring Iedereen die expertise over een bepaald onderwerp heeft kan in principe bloggen. Het is erg leuk en kan veel voldoening geven. Je deelt jouw gedachten, visie of handige tips en ervaringen met de rest van de wereld. Doe je dit goed dan is de ultieme beloning dat het artikel gedeeld wordt via social media zoals retweets op Twitter, of likes o
Marketo is het meest gebruikersvriendelijk, Loopfuse wordt door haar eigen klanten het meest aanbevolen en Act-on wordt het meest gekozen door niet technische MKB bedrijven. SAS ontwikkelt zich in rap tempo bij de grote Enterprise ondernemingen, maar Hubspot wordt gemiddeld gezien als het beste 'All round' Marketing Automation softwareplatform. Hoogtepunten Marketing Automation onderzoek Ruim 10
Voor organisaties die actief leads willen genereren op basis van Inbound Marketing en content marketing is Marketing Automation het platform om dit mee te doen. Marketing Automation functies Onlangs werden er 2 onderzoeken (door Software advice en Pepper Global) onder B2B marketeers uitgevoerd. Gebleken is dat marketeers meer standaard functies zouden willen in de software. Lead nurturing,
Internet is tegenwoordig het kanaal om meer nieuwe klanten te werven. De wereld digitaliseert en zowel de consument als ook de zakelijke klant gebruikt het internet om zijn zoektocht naar producten, diensten of informatie te beginnen. Voor ondernemers, sales managers en B2B marketeers zijn het moeilijke tijden om met minimale middelen toch voldoende aanwas van nieuwe omzet te realiseren. Nieuwe k
Veel marketeers (vooral B2B) zullen een enorme verandering moeten ondergaan in de manier waarop marketing uitgevoerd en ervaren wordt. Nog altijd krijgen producten de centrale focus binnen strategische marketing- en verkoopplannen. Productmarketing -de naam zegt het al- bestaat uit marketing vanuit het product. Is dit ook het centrale uitgangspunt van jouw marketingplan voor 2015? Dan is het tijd
In dat opzicht kan omnichannel het beste worden vertaald als een alles omvattende totaalstrategie die alle aspecten van retail tot in de kern raakt. De klant en diens behoefte vormt het uitgangspunt. Ook voor retail is Marketing Automation het platform om Omnichannel ambities mee waar te maken. Marketing Automation software leveranciers als Marketo, Eloqua, Hubspot springen in dit gat om de grill
De Buyer Journey 76% van alle B2B zoektochten naar informatie start online. Op zoek naar informatie worden er allerlei varianten van zoekwoordcombinaties gebruikt. Gemiddeld wordt er gedurende de klantreis 4x teruggekeerd naar zoekmachines waarbij zoektermen steeds uitgebreider en specifieker worden ingevoerd. Marketeers kunnen hier maar op een manier aan tegemoet komen en dat is een gevarie
Gebruik bij het opstellen van buyer persona's nooit historische data Te vaak nog wordt voor het opstellen van buyer persona's historische, analytische data gebruikt. Dat gaat niet werken. De fout die hiermee gemaakt wordt is dat hierdoor teveel gekeken wordt naar 'wat en hoe'. Bij het opstellen van een persona gaat het om het 'waarom'. Om die vraag te beantwoorden zullen cijfers je niet help
Mobiele Apps worden door B2B marketeers nog over het hoofd gezien. En dat is een gemiste kans want een App kan namelijk een echte experience helpen creeëren. Zou het niet geweldig zijn wanneer je B2B prospect tijdens de Buyer Journey ondersteund wordt met een door jou ontwikkelde App? Content zoeken en gevonden worden Tekst domineert online (ook hier) nog altijd het meest, we schr
Bang iets te missen? Geen nood! wij volgen de ontwikkelingen en het laatste nieuws rondom Inbound Marketing, 24/7 wereldwijd. Wekelijk delen we hier de interessantste en meest inspirerende artikelen van het web. Week 52 (30 december - 5 januari 2014): 1. Waanzinnige Google+ blog postings schrijven > CopybloggerGoogle+ is hot. Maar Google+ is ook anders. Op
In haar 15 jarig bestaan heeft Google al heel wat updates uitgevoerd van haar zoekalgoritme. De SEO wereld stond in september jl. op z'n kop vanwege de aankondiging van de nieuwe Google Hummingbird update, voor iedereen actief met content dit is erg belangrijk. Nieuwe SEO regels van Google zijn nu een feit en content marketing is de aanleiding hiervoor. Ben je overigens nieuw met SEO? Dan heb je
Marketing automation implementeren vergt een grondige voorbereiding en je zult ook zodra het systeem 'aan' staat continu moeten meten en optimaliseren. Gelukkig is de beloning groot wanneer de eerste gekwalificeerde leads door Sales met succes opgevolgd gaan worden. Er zijn al veel best practices beschikbaar, maak daar zoveel mogelijk gebruik van, liefst al zo vroeg mogelijk in de voorbereidingsf
Voor elke marketingstrategie is het cruciaal om te weten wie je doelgroep is. Marketing ondersteunt door Buyer Persona's levert gemiddeld een 124% hoger rendement op. Steeds meer marketeers ontdekken dan ook de kracht van het opstellen van Buyer Personas. Tony Zambito is de grondlegger en autoritet van B2B Buyer personas en is begin april in Nederland voor een 3 daagse Masterclass. Bedrijven wa
Wat is e-mailmarketing? E-mailmarketing stelt bedrijven in staat contact te onderhouden met hun prospects en klanten, met als doel hen te informeren en diensten aan te kondigen. In toenemende mate is deze e-mail inhoudelijk nog maar al te vaak niet relevant voor de ontvanger. E-mailmarketing is dan ook zendergericht: de onderwerpen worden gekozen door de zenderde ontvangers w
Lead-Nurturing-Scoring-model-Stan-and-StacyLead nurturing en lead scoring zijn relatief nieuwe fenomenen in B2B marketing. Het aanbod van digitale oplossingen zoals Marketing Automation software groeit razendsnel. De nieuwe marketingtermen vliegen je meteen weer om de oren. Hieronder een korte uitleg van een aantalkernbegrippen: Een lead is een persoon die zijn contactgevens o
Een interessant rapport over Marketing Automation onderzoek met betrekking tot ervaringen van gebruikers. Het rapport gaat in op wat de huidige trends zijn, welke uitdagingen ondervinden marketeers momenteel en wat zijn de belangrijkste kritische succesfactoren voor nu en in de toekomst (2014). Het onderzoek werd uitgevoerd in de VS onder 50.000 B2B marketeers via Linkedin. Vragen die aan de
In december is het traditie om te voorspellen wat de nieuwe Marketing trends voor volgend jaar gaan worden. De afgelopen maanden heb ik veel lijstjes aangelegd met interessante nieuwe ontwikkeling. Benieuwd of jij je hierin kunt vinden. Mijn voorspellingen voor de nieuwe Digital Marketing Trends in 2014 zijn: Marketing Automation: is het online tracken van expliciet en impliciet gedrag (mar
Zou jij je voet van de verkoop-gaspedaal af durven te halen en alleen nog maar klanten gaan helpen? Van Jay Baer verscheen eerder het succesvolle boek ‘The Now Revolution’. Binnenkort verschijnt zijn nieuwste marketing boek ‘Youtility’ waarin hij de verschuiving beschrijft van minder 'verkopen' naar succesvol helpen. Youtility marketing: het verschil tussen 'selling' en 'helping' is maar 2 l
We praten bij Stan & Stacy graag over de kracht van het aanbieden van hoogwaardige informatie en welke contentstrategieën het beste werken. Interessant dus om in de dagelijkse, weerbarstige praktijk te kijken of die strategieën ook echt werken. Daarom gaan we deze week praten met een ondernemer die haar mouwen opstroopte, er tegenaan ging en al doende merkte dat het plaatsen van content wonderen
Femke Schavemaker heeft na jaren werken in online en offline media een duidelijke mening over content marketing en storytelling. Ooit begonnen als copywriter en vervolgens als strategy director en creative director voor o.a. LBi, Framfab, Lowe + Draft en Black Magic Marker. Ze schreef samen met Dick Buschman het boek 'Brand Experiences'. Momenteel werkt ze als freelance content- en copywriter voor
Specialisten vs generalisten “De afgelopen jaren heb ik steeds online marketingteams aangestuurd of opgezet binnen grote bedrijven. Erg interessant omdat het online marketinglandschap continu verandert. De ontwikkelingen gaan zo snel. Je merkt dat er steeds meer specialsten komen. Dat kan ook bijna niet anders. Het is ondoenlijk geworden om een specialist te zijn op het gehele marketinggebied. I
Deze week had ik een inspirerende afspraak met Slaven Mandic, een jonge, succesvolle internetondernemer. Hij heeft naast succes ook een frisse kijk op online marketing en advertising. Zijn opmerking 'redacteuren zijn de nieuwe marketeers' bleef nog lang na het gesprek door mijn hoofd spoken. Alsof iemand in 5 woorden een hele trend duidde. Slaven is mede-eigenaar van Wayne Parker Kent. Beter beke
Ik begin deze blogpost met een schema dat het B2B leadgeneratie-proces weergeeft, zoals wij dit succesvol toepassen: Leads genereren wordt een langetermijnfilosofie Ongeveer 98% van de bezoekers op je website is nog helemaal niet toe aan een aankoop. Laat staan dat zij contact willen met een verkoper of een offerte wensen. Ze oriënteren zich slechts en vergaren informatie. Ee
Landingspagina's zijn enorm belangrijk voor leadgeneratie binnen Inbound marketing. De beste manier om uit te zoeken of een landingspagina goed werkt is door verschillende varianten te maken en te testen. Landingspagina ontwerpen Een landingspagina is de webpagina waarop een bezoeker belandt wanneer deze bijvoorbeeld op een hyperlink in e-mailcampagnes klikt of vanuit de zoekresultaten. Deze pag
Inbound marketing gaat uit van 'pull' in plaats van 'push'. En dus van 'earned & owned' media in plaats van 'bought' media. Meer dan 80% van de consumenten negeert tegenwoordig reclame-uitingen en weet zelf maar al te goed hoe de beste deals te zoeken én te vinden. Ook hebben ze een prima idee welk product of dienst het beste bij hun past. Wat iedere marketeer moet weten over Inbound Marketing I
Dit artikel is eerder door ons gepubliceerd op Sprout.nl. Inbound marketing is de nieuwe trend in online marketing. Wat hebben ondernemers eraan? Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een Amerikaanse marketingfilosofie die naar Nederland is overgewaaid. Uitgangspunt: verveel klanten niet met opdringerige reclame maar voorzien ze van informatie waar ze echt iets aan hebben. Bi
98% van bezoekers op e-commerce sites koopt niets! Is dat erg? E-commerce gaat niet enkel om directe verkoop. Het gaat er om dat je met de bezoekers een relatie opbouwt en ze uiteindelijk weet te converteren tot klant. Die 98% bezoekt je site op dat moment helemaal niet met een directe koopintentie. Wat ze dan wel doen? Ze oriënteren en informeren zich. Vraag: hoeveel content heb je bui
Op Emerce.nl stond onlangs een interessant bericht over een onderzoek van het Amerikaanse bureau Forrester over consumentenvertrouwen in online marketing. Niet verbazingwekkend heeft de consument meer vertrouwen in de mening van vrienden en kennissen dan de standaard uitingen van bedrijven. Wederom een bewijs dat traditionele outbound marketing online zijn beste tijd heeft gehad. De door de consu
Vorige week kreeg ik van mijn goede vriend Stefanos Karakasis het boek 'Digitaal Verleiden - hoe beïnvloedingsprofielen de online marketing op z'n kop zetten' van Maurits Kaptein. Hij was er als expert in persuasive technology & psychology erg enthousiast over en dus was ik ook zeer benieuwd. Zonder verder iets prijs te geven: hij had helemaal gelijk! Maurits Kaptein weet in een vlotte schrijfst
Hieronder zie je de Inbound Marketing infographic van Stan & Stacy We hebben getracht de essentie van Inbound Marketing te vangen in een overzichtelijke en vrolijke infographic. In één oogopslag zie je wat Inbound Marketing precies is en hoe het werkt! Leuk om in groot formaat te printen en aan de muur te hangen, als geheugensteun en/of wandversiering...
1. Hoeveel kost Inbound Marketing? Dat hangt van een aantal factoren af. Welke werkzaamheden ga je zelf doen en welke besteed je uit. Wat is de kwaliteit van je website op dit moment? Is het voldoende geoptimaliseerd? Hoeveel kwalitatieve content heb je al gepubliceerd? Is social media al helemaal up and running? Kosten zijn ook sterk afhankelijk van hoeveel tijd je zelf bereidt bent erin te in
Read more
Inbound marketing is geen synoniem voor lead generatie of content marketing. De laatste twee zijn cruciale onderdelen van inbound marketing maar een goede inbound marketing strategie behelst de gehele sales funnel. Van het gevonden worden door de potentiële klant tot en met het doen van een aankoop door de daadwerkelijke klant. En de terugkeer van de tevreden klant voor een vervolgaankoop. Dat is
Beschikken over data maakt dat je de juiste beslissingen neemt, zaken razendsnel kunt aanpassen en over mogelijkheden beschikt om verschillende marketingkanalen en -teams te laten samenwerken. Droomscenario? Niet als je de volgende 15 belangrijkste Inbound Marketing Automation KPI's gebruikt. Hoeveel echt goede leads haal jij binnen? Raar maar waar houden zelfs de beste marketeers zich
De volgende vijf type bedrijven hebben de volgende voordelen van inbound marketing: Bedrijven die een weloverwogen product verkopen. Ofwel: producten die serieus waarde toevoegen aan het leven van de koper. Aankopen waar de potentiële koper, zowel zakelijk of privé, zich eerst goed wil oriënteren alvorens over te gaan tot aanschaf. Hier voegt inbound marketing direct waarde toe. Bedrijven di
Inbound Marketing is de 'new kid on the block' in marketingland en terecht, vinden wij. Maar zoals wel vaker bij nieuwe ontwikkelingen worden de bestaande middelen en methodes direct afgedaan als ouderwets. Dit gedrag is van alle tijden. Radio kwam en de krant had volgens kenners 'zijn beste tijd gehad'. TV kwam en radio en de krant (want die was 'alive and kicking') werden dood verklaard. Intern
Stappenplan inbound marketing
Inbound marketing Inbound marketing is een marketingtechniek die er voor zorgt dat potentiële klanten je zelf vinden op internet. Het is dus een pull-medium. Dit in tegenstelling tot traditionele outbound marketing als advertising met bijvoorbeeld pop-up banner. Deze 'zoekt jou op' en probeert je af te leiden en te verleiden tot een actie (push). Inbound marketing&
Softwareleverancier Hubspot heeft in samenwerking met het gerenommeerde Massachusetts Institute of Technology (MIT) een onderzoeksrapport Inbound Marketing ROI uitgebracht. Het ROI-onderzoek is uitgevoerd bij bedrijven die inbound marketing toepassen en geeft aan welk effect marketing automation heeft op de ROI. Belangrijkste conclusies Bezoekersaantallen op de website na 12 maan
Het model start met alle websitebezoekers (suspects), gevolgd door de volgende fase: het identificeren van leads (identified prospects) waar je een match mee hebt. Tot slot het spotten van echte leads. Deze leads noemen we sales qualified leads (SQL), waarmee sales dus direct aan de slag kan gaan. Het idee achter het model is inzicht te geven in de verschillende stadia en de convers
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
Read more
