Tag: personas-interviewen

De kracht van Waarom

Om dit te kunnen, schrijven over de kern, moet je weten wat jouw klant drijft je product te gebruiken. Waarom gebruiken klanten jouw product? De beste manier om achter de drijfveren van klanten te komen is het ze gewoon te vragen. Zo’n interview neem je bij voorkeur af bij jonge klanten, waarbij het aankooptraject nog redelijk vers in het geheugen ligt. Vergeet tijdens het gesprek niet door te

Het HUM-principe voor Buyer Persona interviewing (3) - Luisteren

Deze blog is de vierde uit een reeks waarin ik mijn interpretatie geef van de lesstof uit de Masterclass Buyer Personas die Tony Zambito, bedenker van de term Buyer Persona, in april 2015 in Amsterdam gaf. In een zinderend tempo doceerde hij 12 enthousiaste en leergierige deelnemers. In oktober 2015 komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business en ‘de marketing van nu’ uit te l

Het HUM-principe voor interviewing (2) - Luisteren

Amsterdam - 14, 15 en 16 april (2015) bezocht ik de Masterclass Buyer Personas. Op initiatief van bureau Stan & Stacy haalde eigenaar Aldo Wink Tony Zambito over uit de USA. In een zinderend tempo doceerde Tony twaalf enthousiaste en leergierige deelnemers. In oktober komt hij opnieuw naar Amsterdam om zijn visie op Digital Business en "de marketing van nu" uit te leggen aan bedrijven en marketing