Tag: customer-journey

Wat is het verschil tussen een buyer journey en een customer journey?

Sommige termen kunnen een beetje verwarrend zijn, omdat ze hetzelfde lijken te beschrijven. Neem bijvoorbeeld de buyers journey en customer journey. Laat je niet misleiden: the buyer journey is totaal anders dan de customer journey en ik het belangrijk dat je weet wat het verschil is. Vandaar vandaag een blogartikel over het verschil tussen de buyer journey en customer journey Wat